Med 15 år på nacken började kundens (ja, ett statligt verk) intranät knaka i fogarna.
Problemen var många:
- Omodernt utseende (såklart)
- Mallar som inte var tillgängliga (och typ olagliga)
- Inget stöd för mobilanvändning
- Script som knappt längre gick att förstå och gick sönder vid varje uppgradering
- Funktioner som inte längre utvecklades eller supporterades
- Söken… (ni vet)
Konsulternas beräkning av vad det skulle kosta att fixa landade på 1500 timmar bara i utvecklingstid. En kostnad på långt över miljonen. Dessutom vet du hur det funkar med konsulters kostnadsberäkningar, de håller aldrig, de blir alltid dyrare.
Tänk annorlunda!
Hur gör du då när alla skriker efter ett nytt intranät som din organisation inte har resurser till?
Så…
- Istället för att skapa en egen unik innehållsstruktur
Titta på hur andra gjort och kopiera. Det är det som kallas att använda ”Best practise”. Glöm inte att lägga till det som faktiskt är verksamhetsspecifikt för din organisation!
- Istället för att skapa och bygga in dig i den ena avancerade integrationen efter den andra
System och tjänster kommer och går i en rasande fart. Frigör dig från det genom att göra länkar (och kanske knappar) till det system som gäller för tillfället.
- Istället för att bygga nya mallar
Återanvänd de mallar du redan byggt för din externwebb (mobilvänliga, tillgängliga, modernt designade). Men glöm inte att byta färg och logga! (Ok, det här funkar kanske inte för alla men…)
- Istället för att skriva om allt innehåll
Kopiera in befintligt innehåll i standardstrukturen. Strunta i det som inte finns med i strukturen tills någon frågar efter det (har du besöksstatistik kan du titta på den för att prioritera). Glöm inte att städa bort sånt som ”klicka till höger/vänster” och liknande som inte gäller längre och fixa länkar.
Nytt intranät snabbt ger nytt läge
På det här sättet får du ett nytt nuläge att utvärdera och kan fundera på vad användarna om nu. Kanske aviseringar från de system de använder eller mer relevanta nyheter eller filtrering av sökresultat eller…
Ja, det krävs lite mod att välja en annan väg än de andra. Men du vet väl att om du gör som alla andra blir du som de andra och det vill du ju inte.